Les SPOC (Small Private Online Course)

Le SPOC est une forme d’apprentissage en ligne réservée à un public restreint. S’inspirant du MOOC (Massive Open Online Course ou cours en ligne ouvert à tous), il adapte la pédagogie aux besoins des entreprises et vient en réponse aux demandes de cours en ligne personnalisé.

La formation se distingue par son caractère exclusif. La participation requiert une présélection, dont les critères sont fixés par le demandeur ou selon le thème abordé. Le dispositif est une solution de digital learning au service de la croissance économique de l’organisme demandeur.

La méthode mise sur le social learning et s'appuie sur des études de cas, des simulations ainsi que des discussions.

Le SPOC en entreprise se destine à un groupe de collaborateurs partageant un objectif professionnel précis ou se heurtant une problématique particulière dans l’exercice de leur fonction. Elle se révèle pointue et exige une certaine qualification.

La formation dure une à trois heures et s’étale environ sur un mois. Elle est ponctuée d’échanges entre les participants et l’animateur. Son application se matérialise par :

• Un atelier en équipe ;
• Des quiz ;
• Des tchats ;
• Des visioconférences ;
• Des vidéos ;
• Des documents numériques…

En plus d’être un levier de la montée en compétences, la méthode sert la communication interne. En effet, le partage d’expérience est fondamental et chaque participant apporte sa pierre à l’édifice.

La pédagogie numérique a une date de début et une date de fin. Des évaluations ponctuent les enseignements afin de valider les acquis.

Le SPOC se décline sous deux formats :

• La formation inter-entreprise ;
• La formation intra-entreprise.

D’une part, la formation inter-entreprise propose la participation de collaborateurs venant de plusieurs entreprises. Dans ce cas, les apprenants avoisinent la cinquantaine et les critères de participations sont flexibles. D’autre part, la formation intra-entreprise se destine aux collaborateurs d’une seule entité juridique. Ils suivent des cours en ligne façonnés selon leurs problématiques (ou celles de l’entreprise) et les objectifs de la formation.

À titre de rappel, le MOOC se traduit par « cours en ligne ouvert et massif ». La formation a l’avantage d’être accessible et gratuite. Organisée par des établissements d’enseignement, l’approche interactive est le précurseur des méthodes pédagogiques : SPOC, COOC (Corporate Online Open Course) et SOOC (Small Online Open Course).

Le MOOC part du principe de la co-construction de la vulgarisation de la connaissance, d’où son accessibilité. Le nombre de participants peut ainsi atteindre les milliers en fonction du thème et de l’organisateur.

Le SPOC se résume à la personnalisation de la formation. Il permet aux collaborateurs de profiter d’un apprentissage de haute qualité. En tant qu’outil de digital learning, le SPOC est accessible depuis n’importe quel emplacement à n’importe quel moment. Les participants peuvent revisionner les cours à leur guise. Cette flexibilité leur permet de suivre les formations tout en maintenant un rythme soutenu dans la production.

De plus, les moyens déployés (accompagnement poussé et variation des formats) entretiennent la motivation des participants. La formation s’achève sur la remise d’un certificat de réussite, une manière de décupler leur engagement.

Pour finir, une mesure d’efficacité conclut chaque séance afin d’apprécier l’évolution des apprenants. Le manager et le responsable de la formation montent un bilan de l’activité afin de déterminer le ROI formation (Return on Investment ou retour sur investissement).

Le contact constitue un point clé de la formation en ligne. Elle pousse les membres réticents à sortir de leur coquille et à participer à la discussion. Les supports ont d’autant plus été modulés pour fluidifier la communication. L’expert est toujours à disposition pour répondre aux interrogations à tout moment.

Par ailleurs, la formation a été conçue de sorte à instaurer un environnement sécurisant et favorable à la mémorisation.