Comment adapter son style de management à son équipe ?

Publié le 28/02/2024

Le métier de manager ne s’improvise pas. Etant le moteur de l’entreprise, il endosse une pluralité de missions. Son rôle principal est d’accompagner son équipe dans son parcours de progression. Il assure la continuité du travail. Il maintient la cohésion d’équipe. Il veille au bien-être des hommes et des femmes au sein de l’organisation. Il fait la part belle à la communication à tous les niveaux. L’accomplissement de ces missions repose sur le choix et l’adoption d’un style de management. Ambiance pesante, incompétence, infantilisation et stress sont toutefois les risques d’un style de management inadapté. Alors, comment l’adapter à sa cible ?

Aussi connu sous l’appellation de management autoritaire, le management directif se démarque par l’importance qu’il accorde à la hiérarchie, à l’organisation et aux résultats. Exigeant et autoritaire, le manager est le seul à fixer les objectifs. Il laisse peu de place à l’écoute et se montre rarement compréhensif à l’égard de ses collaborateurs.

Ce type de management se sert de la sanction en guise de moyen de pression et les récompenses comme source de motivation. La méthode s’avère efficace dans un contexte d’urgence et en situation de crise. Elle semble aussi utile à l’accueil et l’intégration d’un nouveau membre dans le cadre de sa prise de poste.

Cependant, le style de management comporte des risques psychosociaux. Il empêche l’épanouissement professionnel et développe le mal-être au travail. Il forge une équipe craintive. Il peut devenir une source de démotivation.

Le management participatif jouit d’une forte notoriété. Le style de leadership est ancré sur la relation et l’humain. La concertation est son maître-mot. Aucune décision n’est prise sans l’accord de l’équipe. Le manager pratique une écoute active et s’intéresse aux attentes des collaborateurs tandis que ces derniers se donnent corps et âme dans le développement de l’entreprise. Chaque membre se trouve sur un pied d’égalité.

Autonomie, sens du travail, développement personnel et gestion optimale des carrières sont les avantages de ce style de management. Il fait converger le parcours des salariés et le but commun. Il permet de développer leurs compétences et de booster leur créativité.

Une formation peut toutefois être requise pour permettre au manager d’assumer pleinement ce rôle. La non-maîtrise de cette approche aboutit à une désorganisation. De plus, le management participatif est incompatible avec les imprévus, à l’image d’un épisode de crise.

Le management consultatif ou délégatif mise sur les encouragements. Le manager valorise les aptitudes des salariés. Il est en mesure de les responsabiliser. Il inspire la confiance et parvient à instaurer un climat sécurisant.

La méthode consolide l’esprit d’équipe. Elle développe l’engagement et répand une ambiance agréable dans l’espace de travail. Le manager incite à la réflexion collective. Son aide s’adapte aux besoins des collaborateurs. L’approche mène ainsi vers l’agilité et l’autonomie.

Cependant, parvenir à un tel résultat demande de la pratique et une certaine expérience. De plus, le manager doit garder un œil sur la cohérence du travail, la productivité et la méthodologie.

Le management persuasif pousse l’équipe à se surpasser par le défi. Leur avis est toujours pris en considération, même si la décision finale appartient au supérieur. Le management persuasif engendre le sentiment d’appartenance. Il sait évaporer les conflits.

Dans ce style, la capacité de leadership du manager est mise à rude épreuve. Il doit être à même de convaincre les collaborateurs de poursuivre une direction, d’adopter une idée et d’adhérer à une conviction.

À toujours vouloir « plaire » et « persuader », le manager peut toutefois s’épuiser à la tâche et oublie sa mission première qui est d’encadrer. Son investissement engendre la dépendance de son équipe.

Le style de management bienveillant gagne du terrain. La méthode repose sur l’écoute active, la liberté d’expression et la reconnaissance. Elle priorise la fixation d’objectifs atteignables dans un délai qui profite à tous les collaborateurs.

Le management bienveillant accorde le droit à l’erreur dans la limite du raisonnable. Néanmoins, l’erreur doit aboutir à une leçon, une direction ou une nouvelle mesure. C’est pourquoi, l’approche est plébiscitée dans la fonction RH (ressources humaines).

Le manager peut compatir, mais sait se montrer ferme si besoin.

Identifier son style de manager, c’est bien, mais encore faut-il l’adapter au public cible dans l’objectif d’une amélioration du travail.

Identifier les facteurs d’influence du style de management

D’une part, les facteurs internes sont :

les politiques de l’entreprise ;
la culture d’entreprise ;
l’organisation ;
l’engagement des employés ;
le niveau de performance des employés ;
la personnalité propre à chaque collaborateur.

D’autre part, les facteurs externes sont :

l’économie ;
le profil des consommateurs ;
le profil des clients ;
les fournisseurs ;
la demande ;
la concurrence ;
les lois sur l’emploi.

Ces facteurs d’influencent affectent et diversifient le style de management.

Adopter le bon état d’esprit

Les avis, les idées et l’engagement des salariés font la force de l’entreprise. Ces éléments contribuent à la prospérité de l’activité et garantissent le fonctionnement de l’organisation. Dans cette lancée, un bon manager se montre agile. Il valorise le potentiel de ses collaborateurs. Il leur accorde un pouvoir de décision. Il fait preuve de transparence dans la communication des informations cruciales.

Le manager promeut l’autodiagnostic et l’auto-régulation dans une perspective d’autonomie. Il libère l’intelligence de ses collaborateurs. Il se montre flexible dans la recherche de solution et la résolution des problèmes de l’entreprise et des clients. Il déborde d’énergie et transmet ses ondes positives à ses salariés.

S’armer des softs skills

Les softs skills ou les compétences comportementales interviennent dans la personnalisation du style de management. Ils se traduisent par l’intelligence émotionnelle. En d’autres termes, le manager identifie, écoute et comprend ses émotions pour ensuite les reconnaître chez les membres de son équipe.

L’empathie est un soft skill indissociable au leadership. Le manager est compréhensif et humble quand il le faut. Il interagit avec tout le monde et n’exclut aucun salarié dans son axe de communication.

Par ailleurs, l’adaptation du style de management passe par un diagnostic de la maturité de l’équipe afin de cerner le niveau, les compétences, les qualités et le degré de motivation des membres.

La méthode DISC est un outil de compréhension des comportements humains qui s'avère extrêmement utile dans le domaine du management. En utilisant cette méthode, les gestionnaires peuvent mieux comprendre les préférences comportementales de leurs collaborateurs, ce qui leur permet d'adapter leur style de management pour maximiser l'engagement, la motivation et la productivité de l'équipe. Par exemple, un manager plus orienté vers la dominance pourrait adopter une approche plus directe avec un membre de l'équipe de nature "D", tandis qu'il pourrait privilégier une approche plus collaborative avec un membre de nature "I".

L'application de la méthode DISC dans le management présente de nombreux avantages, notamment :

Une meilleure communication au sein de l'équipe
Une compréhension approfondie des besoins individuels des collaborateurs
Une adaptation efficace du style de management pour optimiser la performance de l'équipe
Un renforcement de la cohésion et de la collaboration au sein de l'équipe

En conclusion, l'utilisation de la méthode DISC dans le management offre aux gestionnaires un cadre précieux pour mieux comprendre et gérer les différents styles de personnalité au sein de leur équipe. En intégrant cette approche dans leur pratique, les gestionnaires peuvent favoriser un environnement de travail plus productif, harmonieux et propice au développement professionnel.