Aligné au même rang que le management hiérarchique et le management participatif, le management transversal revêt une nouvelle forme d’organisation. La démarche prône la collaboration et la cohésion. Si le manager hiérarchique mise sur les rapports de force et exerce parfois une pression au sein du groupe, le manager transversal préfère la méthode douce. Il opte plutôt pour la mise en place d’un environnement de confiance. Il coordonne et stimule l’équipe. En bref, il prend l’apparence d’une animation sans lien hiérarchique, mais en quoi consiste cette typologie de management ?
Tout savoir sur le management transversal
Le management transversal se détourne des méthodes de direction traditionnelles et se rapproche davantage des collaborateurs.
Qu’est-ce que le management transversal ?
Le management transversal est un style de management qui se distingue par son mode opératoire. Il encourage le travail de groupe et la participation de l’ensemble des salariés afin de parvenir à l’aboutissement d’un projet. La hiérarchie cède sa place à la collaboration et à l’esprit d’équipe.
L’organisation use du task force qui consiste à fusionner plusieurs équipes de manière à obtenir une diversité de compétences et de cultures. Les salariés, ayant chacun leurs forces et leurs faiblesses, travaillent de concert et servent un objectif commun. Une personne est désignée pour diriger l’équipe. Le manager sans autorité hiérarchique agit à l’image d’un chef d’orchestre et veille à la production tout en maintenant la communication.
Pourquoi appliquer le management transversal ?
Pratiquer le leadership transversal revient à développer la coopération dans l’entreprise. Le style s’attaque à la culture de l’organisme et encourage la fusion de groupes. Les membres apprennent à se familiariser avec la diversité afin d’aboutir à une cohésion solide. De plus, l’approche capitalise l’apprentissage collectif. Les échanges diversifiés sur des domaines multiples assurent le partage de connaissances et enrichissent la culture des membres.
Le management transversal prêche les bienfaits de la synergie de compétences. Il tire profit de l’intelligence collective et permet ainsi de booster l’agilité du groupe. Il accélère la résolution des problèmes, aussi complexes soient-ils. Il facilite la prise de décision. Toutes les actions sont orientées en vue de servir l’intérêt du client et celui de l’entreprise.
Quand appliquer le management transversal ?
Le pilotage transversal est incontournable pour les entreprises au stade de démarrage ou en plein envol. La stratégie se révèle efficace dans le développement des activités des startups et des PME. La méthode booste la réactivité des collaborateurs et garantit la souplesse des procédures internes. Elle facilite :
- La mise en place d’une transformation digitale ;
- La distribution de nouveaux produits ;
- Le déploiement de l’activité à l’échelle internationale ;
- Le montage de nouveaux projets…
Cependant, la méthode reste complémentaire au management hiérarchique. L’un maintient la stabilité, tandis que l’autre fournit flexibilité et innovation. Ils constituent un trait d’union entre les métiers, les services et les compétences.
Quelles sont les caractéristiques du management transversal ?
Le management transversal se démarque par son style singulier qui s’appuie sur la cohésion et la collaboration.
Une relation tripartite
Le management classique compte deux acteurs principaux : le manager et le managé. Toutefois, le management transversal fait appel à une relation tripartite : le collaborateur, le manager transversal et le responsable hiérarchique.
Le collaborateur assure la mission et reste un acteur-clé du succès du projet. Le manager hiérarchique maintient un certain contrôle, mais lâche prise dans les prises de décision. Il fait également preuve d’écoute concernant les besoins du collaborateur. Puis, le manager transversal assure la mission transversale et doit fluidifier les échanges et les négociations.
La coopération au cœur du processus
Le management transversal prime l’ajustement mutuel. En d’autres termes, il encourage la communication afin d’assurer une parfaite coordination. Cet échange facilite l’instauration des règles de fonctionnement du projet et de la collaboration.
La collaboration constitue un autre point-clé de la réussite de la méthode managériale. Le rôle du manager est d’assurer le respect de cet élément indispensable à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.
Le manager ne lésine pas sur les aides et peut ainsi se faire assister par les outils d’assistance, en l’occurrence : les programmes informatiques de gestion de projets, les outils collaboratifs et intranet.
Quelles sont les compétences nécessaires pour faire du management transversal ?
Adopter une posture managériale transversale revient à s’acquitter d’une palette de compétences.
Le leadership
Le leadership collaboratif est un critère essentiel à l’application du management transversal. Il consolide la crédibilité de la méthode. Il encourage les membres à s’investir pour l’atteinte des objectifs. Un manager qui inspire la confiance n’a aucun mal à convaincre la troupe et à parvenir à la finalité de l’entreprise.
Le manager devient un influenceur. Il trouve les mots exacts pour inciter son équipe à poursuivre un but. Il sait l’encadrer et l’orienter dans la meilleure direction. Son pouvoir d’influence occupe une place prépondérante dans la mise en place d’une stratégie en faveur de l’entreprise.
L’empathie
Un leader transversal est une personne empathique. Il passe son temps à discuter avec des personnes issues de milieux, d’horizons et de cultures différents. Convaincre, encourager et collaborer avec autant d’individus différents relèvent de l’exploit. C’est un défi de taille qui nécessite une capacité de percevoir les enjeux, les blocages ainsi que les forces de chaque individu.
De l’encouragement du manager dépendra la réussite du projet. Un chef qui peine à mettre son équipe dans le bain peut essuyer des refus et se heurter à une résistance. Pour éviter toute forme d’opposition, il doit faire preuve de compréhension et se mettre à la place de chaque membre.
L’écoute active fait partie intégrante de l’empathie. Le manager connaît sur le bout des doigts les motivations, les craintes et le ressenti des membres. Ces informations seront d’autant plus indispensables dans la résolution des relations conflictuelles.
Quels sont les leviers d’efficacité du management transversal ?
Pour garantir la réussite du management transversal, le chef de projet doit avoir en possession certaines bonnes pratiques et quelques outils.
La valorisation du travail
Le fait de voir l’impact du travail et les résultats constitue une source de motivation des salariés. Il les encourage à s’investir davantage dans leur rôle. Néanmoins, le manager ne doit pas négliger les feedbacks négatifs. Les corrections sont toujours les bienvenues dans une perspective d’amélioration continue du travail. Elles forgent également leur responsabilisation.
Le management transversal donne de l’importance au travail réalisé et au temps investi par les collaborateurs. Cette gratitude se matérialise par des retours positifs. Ils améliorent les relations entre les acteurs de l’entreprise et ils atténuent les rapports de force.
Une gestion efficace du travail
Cette capacité consiste à orchestrer une diversité de profils et de talents au sein d’un même groupe. Ces compétences variées sont conjuguées de manière cohérente afin de fournir des livrables. Le manager est au cœur du processus. Il endosse le rôle d’animateur en mesure d’assurer la réussite de la mission transverse.
Le chef d’équipe assure la gestion du processus. Il pilote à la fois le projet et les collaborateurs. Il assure également le management de réseaux, en l’occurrence les communautés de pratiques qui sont souvent nées de l’activité de l’entreprise. Ce groupe d’entraide est capital pour amplifier le partage d’informations, le partage de connaissance et l’uniformisation des compétences.
L’usage des bons outils
Une démarche transversale requiert l’intervention de quelques outils adaptés. L’OKR (Objectifs and key results) est une démarche d’alignement des équipes en vue de parvenir aux objectifs assignés. Dans le modèle, chaque membre apporte sa pierre à l’édifice et renforce l’esprit de cohésion.
En guise d’outils, tous les programmes informatiques à disposition peuvent être mobilisés pour assister le manager. Parmi la palette d’instruments se trouve Trello, un classique, mais indispensable pour la gestion du travail, l’organisation de l’emploi du temps et l’interaction avec les collaborateurs. A l’apparence simple, l’instrument facilitera la collaboration. Il gagne à se compléter des outils de communication managériale à l’instar de Teams ou de Slack. Ces derniers aideront à l’animation d’équipe projet.
FAQ — Comprendre et mettre en œuvre le management transversal
Qu’est-ce que le management transversal ?
Le management transversal est une approche collaborative qui vise à coordonner des équipes sans lien hiérarchique direct. Il favorise la coopération entre services et métiers pour atteindre un objectif commun, en s’appuyant sur la communication, la confiance et la complémentarité des compétences.
Quel est l’objectif principal du management transversal ?
Son objectif est de renforcer la collaboration et la synergie des compétences au sein de l’entreprise. En valorisant l’intelligence collective, il facilite la prise de décision, accélère la résolution de problèmes complexes et améliore la performance collective.
Comment réussir le management transversal ?
La réussite repose sur trois leviers : la valorisation du travail accompli, une gestion efficace des talents et l’utilisation d’outils collaboratifs adaptés (comme Trello, Teams ou Slack). Le manager doit faire preuve de leadership, d’écoute active et d’empathie pour instaurer un climat de confiance et d’engagement durable.